اجعل صوتك مسموعاً خطوة بخطوة
اجعل صوتك مسموعاً خطوة بخطوة
من المهم بالنسبة لنا أن تكون سعيداً بدعمنا. هل لديك فكرة لتحسين خدماتنا؟ أو هل تواجهك مشكلة ما؟ أخبرنا بذلك! سنبحث معاً عن حل أو تحسين. نحن نستمع إلى تجربتك ونأخذ جميع ملاحظاتك على محمل الجد، لأننا نريد أن يلبي دعمنا احتياجاتك. اتبع الخطوات أدناه لإرسال ملاحظاتك أو شكواك.
خارطة طريق للتعامل مع الشكاوى
خارطة طريق للتعامل مع الشكاوى
الخطوة 1: فكرة أو اقتراح؟
هل لديك فكرة لتحسين خدمتنا؟
شاركنا أفكارك
هل هو أكثر من مجرد اقتراح ويميل إلى الشكوى؟ انتقل إلى الخطوة 2.
الخطوة 2: ناقش الأمر مع أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك
اتصل بأخصائي الرعاية الصحية الخاص بك.
ننظر معاً إلى ما يحدث ونجد حلاً.
هل تفضل إجراء مقابلة مستقلة؟ انتقل إلى الخطوة 3.
الخطوة 3: الدعم المستقل
يساعدك مسؤول المظالم الاجتماعية بشكل أكبر وهو جزء من البلدية.
لم يتم حلها بشكل كافٍ؟ انتقل إلى الخطوة 4.
